「テクノファクトリー顧客満足度アンケート」ご協力のお願い

日頃より「テクノファクトリー」をご利用いただき有難うございます。 テクノグローバル株式会社では、ユーザーの皆様によりご満足いただけるサービス提供を目指し、アンケートを実施させていただきます。 弊社サービスをご利用いただく中で感じられるお客様の率直なご意見、ご感想をお聞かせください。 皆様の貴重なご意見・ご要望は、今後のサービス展開に反映させていただき、常にお客様にご満足いただけるいよう努めさせていただきます。

【アンケート対象の方】

「テクノファクトリー」をご利用いただいているお客様
※弊社サービスをご利用いただいてない方は、対象となりません。何卒ご了承ください。

【謝礼内容】

ご回答いただいた方全員に弊社より粗品を送付させていただきます。
※必須項目を全てご回答いただいた方に限らせていただきます。
※粗品送付は、1ヶ月間1回とさせていただきます。

【アンケート回答方法】

下記WEBアンケートフォームにアクセスしていただき、ご回答お願いいたします。
所要時間は5〜10分です。
是非、アンケートにご協力いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

テクノファクトリー顧客満足度アンケート

【はじめに】ご担当者様のお名前をお教えください。
【Q01】あなたのメールアドレスをお教えください。
【Q02】あなたの所属部署は?
営業部門
購買部門
設計部門
製造部門
サービス部門
品質保証部門
その他
【Q03】弊社の対応について
満足している
どちらかというと満足している
どちらかというと不満である
不満である
わからない
【Q04】前問で「どちらかというと不満である」、「不満である」と答えられた方は、
どんな点が不満でしょうか?

【Q05】弊社の依頼、問い合わせなどに対する対応スピードは?
満足している
どちらかというと満足している
どちらかというと不満である
不満である
わからない
【Q06】弊社の技術知識について
満足している
どちらかというと満足している
どちらかというと不満である
不満である
わからない
【Q07】弊社サービス品質について
満足している
どちらかというと満足している
どちらかというと不満である
不満である
わからない
【Q08】前問、前々問で、「どちらかというと不満である」、「不満である」と答えられた方は、
弊社のどのサービスについてそう感じられましたか?
テクノファクトリーのデータ管理
流動解析、構造解析
金型作成支援
金型受注営業支援
試作金型 / 試作成型
量産金型 / 量産成型
金型メンテナンス
成型品寸法測定
【Q09】その他の場合は、内容をご記入ください。

【Q10】サービス価格について
満足している
どちらかというと満足している
どちらかというと不満である
不満である
わからない
【Q11】サービスの納期について
満足している
どちらかというと満足している
どちらかというと不満である
不満である
わからない
その他、弊社へのご意見等ございましたらご記入ください。

ご協力いただき誠にありがとうございました。